Legal
Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Este documento detalla, de forma específica, las finalidades, base legal y alcance del tratamiento de datos personales que realiza PRP Soluciones, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú. Complementa a nuestra Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
PRP Soluciones es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de prpsolution.pe y de su aplicación de escritorio. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes escribir a info@prpsolution.pe.
2. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del titular: al crear tu cuenta y aceptar esta política, autorizas el tratamiento de tus datos para los fines aquí descritos.
- Ejecución de un contrato: tratamos ciertos datos porque son necesarios para prestarte el servicio que contrataste (cuenta gratuita o de pago).
- Obligación legal: cuando emites comprobantes electrónicos mediante el módulo SUNAT, el tratamiento de esos datos responde a una obligación tributaria establecida por ley, no a tu consentimiento.
3. Datos tratados, por categoría y finalidad
| Categoría de datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Cuenta (usuario, correo, teléfono, contraseña) | Crear y administrar tu cuenta, autenticarte, recuperar tu acceso. | Consentimiento / Ejecución de contrato |
| Empresa (razón social, RUC, dirección, logo, medios de pago) | Personalizar tus cotizaciones y comprobantes con tu información comercial. | Consentimiento / Ejecución de contrato |
| Clientes que tú registras | Generar tus cotizaciones y comprobantes — estos datos son de tu negocio, tú decides qué registrar. | Ejecución de contrato (como encargo tuyo hacia nosotros) |
| Certificado digital y credenciales SUNAT | Emitir comprobantes electrónicos válidos ante la SUNAT (facturas, boletas, notas, guías). | Obligación legal / tributaria |
| Comprobante de pago de suscripción | Verificar y activar tu plan de pago. | Ejecución de contrato |
| Cookies de sesión | Mantener tu sesión iniciada mientras usas el sistema. | Interés legítimo (funcionamiento básico del servicio) |
4. Encargados de tratamiento
Para poder ofrecerte el servicio, algunos datos son procesados por terceros que actúan como encargados de tratamiento por cuenta nuestra, únicamente para los fines indicados:
- SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria): recibe los datos del comprobante electrónico que tú mismo generas, por mandato legal.
- Proveedor de hosting: aloja la infraestructura donde corre el sistema y se guardan las bases de datos, bajo medidas de seguridad físicas y lógicas.
Ninguno de estos terceros está autorizado a usar tus datos para fines distintos a los aquí descritos.
5. Plazo de conservación
Tus datos se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, se eliminan del sistema, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, los comprobantes electrónicos ya emitidos, durante el plazo que exige la normativa tributaria vigente).
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado previamente. Puedes ejercer estos derechos desde la sección "Mi Perfil" de tu cuenta, o escribiendo a info@prpsolution.pe. Ten en cuenta que revocar el consentimiento sobre datos necesarios para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, los datos de tu cuenta) puede implicar que ya no podamos seguir prestándotelo.
7. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a info@prpsolution.pe.